Beranda Livin’ by Mandiri Prudential

Cara Bayar Prudential Lewat Livin’ by Mandiri Terbaru 2025 (Panduan Lengkap & Akurat)

Updated: • 0 • min read
Daftar Isi

Membayar premi asuransi kini tidak lagi merepotkan. Nasabah Prudential Indonesia yang memiliki rekening di Bank Mandiri bisa membayar premi langsung melalui aplikasi Livin’ by Mandiri tanpa harus datang ke ATM atau kantor cabang.

Fitur ini memberikan kemudahan pembayaran digital yang cepat, aman, dan bisa dilakukan kapan pun.

Pembayaran melalui Livin’ by Mandiri juga terhubung dengan sistem Virtual Account (VA) Prudential, sehingga transaksi tercatat otomatis di sistem asuransi Anda. Untuk nasabah aktif, metode ini sangat direkomendasikan agar tidak terjadi keterlambatan premi.

Mengapa Pilih Livin’ by Mandiri untuk Bayar Premi Prudential

Livin’ by Mandiri menjadi pilihan populer bukan hanya karena mudah digunakan, tapi juga karena fiturnya lengkap dan aman. Berikut keunggulannya:

  • Fleksibel dan cepat: Pembayaran bisa dilakukan di mana saja, 24 jam setiap hari, tanpa batas waktu kantor.

  • Aman dan resmi: Sistem Livin’ by Mandiri terintegrasi langsung dengan jaringan pembayaran Bank Mandiri dan Prudential.

  • Bukti transaksi digital: Setiap pembayaran tercatat otomatis di aplikasi, lengkap dengan e-receipt yang bisa disimpan.

  • Tanpa biaya tambahan: Selama pembayaran dilakukan melalui kategori resmi “Asuransi Prudential”, umumnya tidak dikenakan biaya transaksi tambahan dari pihak Mandiri.

Bagi pengguna aktif Livin’, fitur ini dapat diakses melalui menu utama “Bayar” dengan pilihan kategori “Asuransi” atau “Tagihan”.

Persiapan Sebelum Membayar Premi Prudential

Agar proses pembayaran berjalan lancar, pastikan beberapa hal berikut sebelum memulai transaksi:

  1. Aplikasi Livin’ by Mandiri telah aktif dan sudah diperbarui ke versi terbaru.

  2. Saldo rekening cukup, minimal sesuai jumlah tagihan premi bulanan atau tahunan Anda.

  3. Nomor Polis Prudential atau Kode Bayar telah disiapkan. Nomor ini bisa ditemukan pada surat tagihan resmi, email notifikasi, atau melalui aplikasi PRUAccess.

  4. Pastikan koneksi internet stabil, karena gangguan jaringan dapat menyebabkan transaksi gagal.

Langkah-Langkah Bayar Prudential Lewat Livin’ by Mandiri

Berikut cara lengkap membayar premi atau kontribusi asuransi Prudential menggunakan Livin’ by Mandiri:

Langkah 1: Buka dan Login ke Aplikasi Livin’ by Mandiri

Masuk ke aplikasi Livin’ dengan username dan password Anda, atau gunakan fitur biometrik (fingerprint/face ID) untuk akses cepat.

Langkah 2: Pilih Menu “Bayar”

Pada halaman utama, tekan ikon “Bayar”.
Lanjutkan dengan memilih kategori “Asuransi” atau “Multi Payment” tergantung versi aplikasi.

Langkah 3: Cari dan Pilih Prudential

Di kolom pencarian, ketik “Prudential”, lalu pilih penyedia jasa “Prudential Indonesia” yang muncul pada daftar resmi.

Langkah 4: Masukkan Kode Bayar dan Nomor Polis

Gunakan kode bayar sesuai jenis pembayaran:

  • 7251 → untuk pembayaran premi lanjutan/SPAJ

  • 7252 → untuk top-up kontribusi
    Pastikan Anda memasukkan nomor polis dengan benar agar sistem mengenali tagihan Anda.

Catatan: Nomor polis biasanya terdiri dari kombinasi huruf dan angka yang tercantum di surat polis atau aplikasi PRUAccess.

Langkah 5: Masukkan Nominal Tagihan

Ketik jumlah pembayaran sesuai premi yang ditagihkan. Jika tagihan tidak muncul otomatis, Anda dapat memeriksanya terlebih dahulu di akun Prudential.

Langkah 6: Konfirmasi Data Transaksi

Periksa kembali semua informasi, termasuk nama tertanggung, nomor polis, dan jumlah pembayaran. Pastikan tidak ada kesalahan karena transaksi yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan.

Langkah 7: Masukkan PIN Livin’ by Mandiri

Tekan “Lanjutkan”, lalu masukkan PIN Livin’ Anda untuk menyelesaikan transaksi. Tunggu beberapa detik hingga muncul notifikasi “Pembayaran Berhasil”.

Langkah 8: Simpan Bukti Transaksi

Setelah pembayaran berhasil, aplikasi akan menampilkan bukti pembayaran digital (e-receipt).
Simpan tangkapan layar (screenshot) sebagai arsip pribadi atau bukti pembayaran ke Prudential.

Alternatif Metode: Autodebit Melalui PRUPay Link

Bagi nasabah yang ingin pembayaran otomatis setiap bulan tanpa khawatir lupa jatuh tempo, Prudential Indonesia merekomendasikan layanan PRUPay Link.
Fitur ini memungkinkan sistem menarik premi langsung dari rekening Mandiri Anda sesuai tanggal yang ditentukan.

Cara Mengaktifkan Autodebit Mandiri di PRUPay Link:

  1. Buka situs resmi https://payment.prudential.co.id.

  2. Pilih menu “Pendaftaran Autodebit”.

  3. Masukkan Nomor Polis, data pribadi, dan detail rekening Mandiri Anda.

  4. Ikuti instruksi aktivasi dan konfirmasi persetujuan.

  5. Setelah aktif, premi Anda akan otomatis ditarik dari saldo setiap bulan.

Dengan fitur ini, Anda tidak perlu khawatir lupa membayar premi dan risiko polis lapse dapat dihindari.

Tips Jika Pembayaran Gagal atau Tidak Tercatat

Walaupun sistem Livin’ by Mandiri tergolong stabil, kadang transaksi bisa gagal karena faktor teknis. Berikut hal yang perlu diperiksa:

  • Saldo rekening kurang: Pastikan saldo Anda cukup termasuk potongan biaya administrasi bila ada.

  • Kode bayar atau nomor polis salah: Cek kembali input angka. Kesalahan satu digit saja dapat menyebabkan transaksi gagal.

  • Gangguan koneksi internet: Jika jaringan tidak stabil, tunggu beberapa saat dan ulangi transaksi.

  • Server perbankan atau asuransi sibuk: Biasanya terjadi saat jam sibuk (akhir bulan atau pagi hari). Coba kembali di luar jam padat.

Jika transaksi telah berhasil tetapi premi belum tercatat setelah 1x24 jam, segera hubungi:

  • Customer Care Prudential: 1500085

  • Mandiri Call: 14000

Siapkan bukti transaksi atau tangkapan layar agar petugas bisa membantu lebih cepat.

Estimasi Waktu Proses dan Verifikasi Pembayaran

Setelah transaksi berhasil di Livin’ by Mandiri, sistem Bank Mandiri akan langsung meneruskan data ke sistem Prudential.
Umumnya, status pembayaran akan terverifikasi otomatis dalam waktu 1–2 jam, namun pada kondisi tertentu bisa memakan waktu hingga maksimal 1x24 jam kerja.

Anda dapat memastikan status pembayaran melalui:

  • Aplikasi PRUAccess di menu “Riwayat Pembayaran”.

  • Email notifikasi resmi dari Prudential.

  • Atau menghubungi Customer Service Prudential jika belum ter-update.

Keuntungan Jangka Panjang Menggunakan Livin’ Mandiri untuk Bayar Asuransi

Bagi nasabah aktif, membayar lewat Livin’ by Mandiri bukan hanya soal kepraktisan.
Ada beberapa keuntungan tambahan yang patut dipertimbangkan:

  • Riwayat pembayaran tersimpan otomatis, memudahkan pelacakan premi kapan pun.

  • Tidak perlu keluar rumah, cocok bagi pengguna dengan mobilitas tinggi.

  • Satu aplikasi untuk semua tagihan, termasuk listrik, pulsa, pajak, hingga asuransi.

  • Integrasi digital Mandiri dan Prudential yang membuat proses semakin efisien dan transparan.

Dengan demikian, Livin’ by Mandiri bukan sekadar aplikasi perbankan, tapi solusi keuangan digital yang mendukung gaya hidup modern dan tanggung jawab finansial Anda.

Sumber resmi:

Posting Komentar