Cara Bayar Asuransi Generali via M-Banking BCA (Panduan Resmi dan Terbaru 2025)

Updated: 04 Nov, 2025 • 0 • min read

Daftar Isi

Kini nasabah Asuransi Generali Indonesia tidak perlu repot lagi datang ke kantor cabang atau ATM untuk membayar premi. Melalui aplikasi BCA Mobile (m-BCA), seluruh proses pembayaran bisa dilakukan hanya dalam beberapa menit.

Dengan fitur Virtual Account (VA), pembayaran premi menjadi lebih mudah, aman, dan langsung terverifikasi di sistem Generali.

Mengenal Generali dan Pentingnya Pembayaran Premi Tepat Waktu

Generali Indonesia merupakan bagian dari Generali Group, perusahaan asuransi asal Italia yang telah beroperasi di lebih dari 60 negara. Di Indonesia, Generali dikenal dengan produk asuransi jiwa, kesehatan, dan investasi yang fleksibel sesuai kebutuhan nasabah.

Premi adalah komponen utama yang memastikan polis tetap aktif. Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan polis lapse (tidak aktif sementara) dan menghambat klaim. Karena itu, metode pembayaran digital seperti m-Banking BCA menjadi pilihan utama nasabah modern yang menginginkan kecepatan dan efisiensi.

Keunggulan Membayar Premi Generali Melalui M-Banking BCA

Ada beberapa alasan mengapa nasabah lebih memilih membayar premi lewat aplikasi m-BCA dibanding metode konvensional:

Mudah dan Praktis:
Transaksi bisa dilakukan kapan saja, di mana saja, tanpa batasan waktu kantor.
Real-Time dan Otomatis:
Sistem Virtual Account memastikan pembayaran langsung tercatat ke dalam sistem Generali tanpa konfirmasi manual.
Aman dan Terlindungi:
Setiap transaksi dilindungi dengan PIN pribadi dan enkripsi ganda dari BCA.
Tanpa Biaya Tambahan:
Umumnya tidak ada biaya admin tambahan saat melakukan pembayaran premi Generali melalui BCA Mobile.
Bukti Pembayaran Digital:
Bukti transaksi langsung tersimpan di aplikasi, memudahkan Anda saat ingin mengecek riwayat pembayaran.

Persiapan Sebelum Membayar Asuransi Generali di M-BCA

Sebelum melakukan transaksi, pastikan Anda sudah menyiapkan beberapa hal berikut agar pembayaran berjalan lancar:

Aplikasi BCA Mobile sudah aktif dan terhubung dengan rekening Anda.
Saldo rekening mencukupi sesuai nominal premi yang akan dibayar.
Nomor Virtual Account Generali sudah Anda dapatkan dari tagihan, e-mail resmi, atau laman www.generali.co.id.

Setiap polis Generali memiliki nomor Virtual Account (VA) yang unik, tergantung jenis pembayaran dan mata uang yang digunakan (Rupiah atau Dolar AS).

Format Nomor Virtual Account Generali Indonesia

Berikut kode perusahaan Generali yang digunakan saat pembayaran melalui m-Banking BCA:

Jenis Pembayaran	Kode Perusahaan (VA)	Format Nomor VA
Premi Lanjutan (Regular Premium)	000740	000740 + 8 digit Nomor Polis
Single Top Up (STU)	000742	000742 + 8 digit Nomor Polis
Non Premi (Administrasi, Biaya Tambahan, dll.)	000743	000743 + 8 digit Nomor Polis

Catatan penting: Satu transaksi hanya berlaku untuk satu polis atau satu SPAJ (Surat Permohonan Asuransi Jiwa). Jangan gunakan nomor VA yang sama untuk beberapa polis.

Langkah-Langkah Cara Bayar Asuransi Generali via M-Banking BCA

Berikut panduan lengkap dan terbaru yang dapat Anda ikuti:

Buka aplikasi BCA Mobile (m-BCA) di ponsel Anda.
Pilih menu m-Transfer.
Pilih opsi BCA Virtual Account.
Masukkan Nomor Virtual Account Generali (contoh: 000740XXXXXXXX).
Tekan tombol Send atau OK.
Periksa informasi yang muncul di layar, seperti:
- Nama penerima: PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia
- Jumlah premi yang akan dibayarkan
- Nomor polis atau referensi transaksi
Jika data sudah benar, masukkan PIN m-BCA Anda untuk konfirmasi.
Tunggu beberapa detik hingga muncul notifikasi “Transaksi Berhasil”.
Simpan screenshot atau bukti digital dari transaksi tersebut sebagai arsip pribadi.

Pembayaran ini akan otomatis diverifikasi oleh sistem Generali, jadi Anda tidak perlu mengirim bukti transfer secara manual.

Kapan Premi Akan Masuk ke Sistem Generali?

Biasanya, sistem Generali akan memperbarui status pembayaran Anda maksimal dalam 1x24 jam kerja.
Jika dilakukan pada hari kerja (Senin–Jumat sebelum pukul 20.00 WIB), transaksi umumnya tercatat pada hari yang sama. Namun, pembayaran di luar jam kerja atau akhir pekan mungkin akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Anda bisa mengecek status pembayaran premi melalui:

Portal Generali Online
Aplikasi i-Generali
Layanan Customer Care Generali (1500032)

Alternatif Pembayaran Lain untuk Premi Generali

Selain melalui m-Banking BCA, Generali Indonesia juga menyediakan beberapa opsi pembayaran lain yang tidak kalah mudah:

ATM BCA:
Pilih menu Transfer → BCA Virtual Account → Masukkan nomor VA Generali → Konfirmasi → Selesai.
KlikBCA (Internet Banking):
Masuk ke akun KlikBCA, lalu pilih Transfer → BCA Virtual Account → Input nomor VA → Lanjutkan pembayaran.
Auto Debit BCA:
Metode praktis agar premi dipotong otomatis setiap bulan sesuai tanggal jatuh tempo.
Untuk mengaktifkannya, Anda dapat mengisi formulir auto debit di kantor Generali atau cabang BCA terdekat.
Transfer dari Bank Lain:
Gunakan fitur transfer antarbank melalui VA Generali. Pastikan memilih Bank BCA sebagai tujuan transfer.
Gerai & Mitra Pembayaran:
Beberapa minimarket dan platform digital seperti Tokopedia atau DANA juga dapat digunakan sesuai kebijakan terbaru Generali.

Hal yang Perlu Diperhatikan Setelah Melakukan Pembayaran

Pastikan jumlah premi sesuai tagihan agar polis tetap aktif.
Hindari pembayaran lewat rekening pihak ketiga untuk menjaga keamanan data polis.
Jika transaksi gagal atau premi belum tercatat lebih dari 1x24 jam, segera hubungi Customer Care Generali dengan menyertakan bukti transfer digital.
Simpan bukti pembayaran minimal selama 3 bulan terakhir sebagai arsip pribadi, terutama untuk nasabah dengan lebih dari satu polis.

Mengapa Virtual Account Lebih Direkomendasikan

Sistem Virtual Account bukan hanya praktis, tetapi juga menghindari kesalahan penginputan data. Nomor VA unik memastikan pembayaran langsung terarah ke nomor polis yang benar.
Dengan begitu, Anda tidak perlu khawatir premi salah kirim atau belum tercatat.

Selain itu, metode ini juga sudah terintegrasi dengan sistem BCA dan Generali, sehingga pembaruan status pembayaran dilakukan secara otomatis tanpa intervensi manual dari pihak nasabah.

Panduan Jika Terjadi Kendala Saat Pembayaran

Jika muncul pesan error atau transaksi gagal, berikut langkah yang bisa dilakukan:

Cek koneksi internet dan pastikan aplikasi m-BCA versi terbaru.
Pastikan nomor VA benar, tidak ada angka yang tertinggal.
Periksa saldo rekening agar mencukupi nominal premi.
Jika sudah sesuai namun transaksi tetap gagal, hubungi:
- Halo BCA: 1500888
- Customer Care Generali: 1500032
- Atau kirim e-mail ke: [email protected]

Dengan mengikuti panduan di atas, pembayaran premi Asuransi Generali melalui m-Banking BCA dapat dilakukan dengan lebih cepat, aman, dan tanpa risiko salah transfer.
Sistem digital ini menjadi pilihan ideal bagi nasabah modern yang mengutamakan efisiensi dalam menjaga keberlangsungan perlindungan asuransi mereka.